こんにちは。
今回は、Xperia 5Ⅱ(SO-52A NTTドコモ版)でフリーズが多発する際の対処方法についての記事になります。
約2ヶ月程度、Xperia 5Ⅱのフリーズに悩まされていました。
結論、初期化することで解消しましたが、初期化するまでに試したことを書いていきますので、
最後まで見ていただけると嬉しいです。
具体的な症状＆発生頻度
- ロック画面を解除しようとした際にフリーズする。
1日に2～3回程度発生しており、
発生する時間帯や特定のアプリ起動時に発生するといったことはなく、一日中悩まされていました。 - 電車の改札でSuicaをかざしても反応しない
こちらは発生頻度は低いですが、週に1回程度は発生していました。
人が多い駅で乗り換える時に発生したときは本当に困りました。。。
フリーズ時の対処法
フリーズ発生時は、強制再起動する以外の方法はないようです。
強制再起動は、電源キーと音量キーの上を同時に約9秒間押すことで出来ます。
フリーズを解消するために行ったこと
以下に挙げたような対策を行いましたが、結局改善はしませんでした。
定期的に再起動
再起動することで事前にフリーズを防げるのではないかと考え、
朝・昼・夜で定期的に再起動を行いました。
インストール済みのアプリの最新化
インストールされているアプリのバージョンが原因でフリーズする可能性もあるため、
ひとまずインストール済みのアプリをすべて最新化しました。
アプリケーションの最新化の方法は以下の通りです。
「Play ストア」>「アカウント名」>「アプリとデバイスの管理」の順でタップし、アップデート利用可能のすべて更新をタップする。
システムのアップデート
システムが古いままだと、フリーズなどの不具合が発生する場合があるとのことなので、
システムのアップデートを行いました。
システムのアップデート方法は以下の通りです。
「設定」>「システム」>「システム アップデート」の順でタップします。
メモリ解放ツールの導入
起動しているアプリが多く、メモリ容量に空きが無くなると、メモリ不足でデータ処理が動作が遅くなったりする場合があるので、メモリ解放ツールをインストールしました。
一定時間で起動しているアプリを終了させてくれますが、必要なアプリは終了しないような設定等をしておかないと必要なアプリまで終了されてしまう点が不便でした。
一度設定してしまえばいいのですが、起動しておく必要がアプリを全て覚えていないので、
使うときになって終了している事に初めて気づいたりします。。。
データ容量の削減
サイズの大きなアプリをダウンロード、動画や画像を大量に保存するのもフリーズに繋がるため、
不要なデータを片っ端から削除しました。
指紋認証機能の無効化
指紋認証機能のバグによって、フリーズが発生する場合もある場合があるらしいので、
設定してある指紋認証機能を一時的に無効にしました。
指紋認証機能を無効にする手順は以下の通りです。
「設定」>「セキュリティ」>「指紋設定」の順でタップし、登録済みの指紋を削除します。
※「指紋設定」タップ時にロックNOまたはロックパターンの入力を求められる場合があります。
※指紋認証機能を設定しているアプリなど(主に銀行アプリ)がある場合、ログインできなくなる場合があるので、事前にログイン方法の変更などを行っておくことをオススメします。
まとめ
今回は、Xperia 5Ⅱでフリーズが多発する際の対処方法についての記事でした。
私の場合は上記を試しても改善が見られなかったため、端末を初期化しました。
初期化する際の手順、注意点などはまた別の記事にまとめて投稿予定です。
最後までお読みいただきありがとうございました。
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